Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc mở tài khoản

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch và yêu cầu xác minh ví điện tử qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL cho tất cả kết nốiXác minh ví điện tử bắt buộcKhông chia sẻ với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7
kb44 Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc mở tài khoản
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu thay đổi dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Chat tài khoản Mở tài khoản, chọn Hỗ trợ ở góc phải màn hình.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu trích xuất hoặc xóa dữ liệu đến email hỗ trợ.
Cài đặt tài khoản Vào Tài khoản > Bảo mật, bạn có thể cập nhật email, số điện…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo mật chúng tôi dùng

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và yêu cầu mật khẩu mạnh.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Chúng tôi không lưu số ví hoặc chi tiết thanh toán.

Xác minh hai yếu tố

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhập mã gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Giám sát hoạt động

Chúng tôi theo dõi yêu cầu rút tiền bất thường, chặn truy cập từ vị trí lạ nếu bạn cho phép.

Sao lưu dữ liệu

Lịch chơi, số dư ví, giao dịch được sao lưu hàng ngày trên máy chủ riêng biệt an toàn.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp CSV trong vòng 7 ngày.

Xóa tài khoản

Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu sẽ xóa sau 30 ngày, tuân theo luật bảo lưu.

Bạn muốn biết thêm về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về cách chúng tôi lưu giữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như quyền của bạn trong việc quản lý thông tin tài khoản trên kb44.

Không. Chúng tôi yêu cầu xác minh ví một lần, nhưng không lưu chi tiết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi lần bạn nạp tiền, bạn phải xác thực lại qua ứng dụng ví điện tử.

Có. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần lưu để tuân thủ pháp luật địa phương.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ kb44 có thể xem lịch nạp, rút tiền của mình. Chúng tôi không chia sẻ lịch giao dịch với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Chúng tôi dùng cookie để nhớ tên đăng nhập, lựa chọn trò chơi và ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động nhưng bạn phải đăng nhập lại.

Có. kb44 sử dụng SSL 256-bit trên cả phiên bản web và ứng dụng điện thoại. Dữ liệu được mã hóa trước khi gửi qua mạng, cho dù bạn chơi slot hay casino trực tiếp.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản không bị thay đổi; chỉ mật khẩu được cập nhật để bạn truy cập lại.

Có. Chúng tôi tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực nơi chúng tôi hoạt động. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo luật pháp địa phương.